Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ledyro Suite

Stand: 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung und Erbringung von Dienstleistungen, den Erwerb von Informationsprodukten sowie den Kauf von Waren im Zusammenhang mit der Softwarelösung für Unternehmensbuchführung auf der Domain ledyro.com.

1. Anbieter

Ledyro Suite
Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766286467
Geschäfts-ID: CHE-786.722.605

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Projektleistungen, individuelle Anpassungen und Beratungen im Bereich Unternehmensbuchführung. Leistungsumfang ergibt sich aus Angeboten und Auftragsbestätigungen.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Lehrmaterialien, Webinare, Videos und E-Books, die zur selbstständigen Nutzung bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Hardware-Komponenten und Speichermedien, die im Shop angeboten werden.

3. Vertragsabschluss und Preise

Der Vertrag mit Ledyro Suite kommt durch Bestellung und Annahme in Textform zustande. Alle Preise verstehen sich exklusive etwaiger Versandkosten oder Bearbeitungsgebühren. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden je nach Leistungsart unterschiedlich behandelt. Bitte nutzen Sie für Anfragen unser Kontaktformular.

4.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Bei Stornierung vor Leistungsbeginn erstatten wir den bereits entrichteten Betrag vollständig zurück. Erfolgt die Absage nach Leistungsbeginn, erfolgt eine anteilige Erstattung entsprechend dem bereits erbrachten Aufwand, abzüglich einer pauschalen Bearbeitungsgebühr. Alternativ kann die Leistung auf einen späteren Zeitraum übertragen werden.

4.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb zurückgegeben werden, sofern noch kein Zugriff auf die Inhalte erfolgte. Nach Freischaltung bzw. Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar gewährt wird und eine Rücknahme nicht praktikabel ist.

4.3 Rückerstattung für Waren

Für physische Waren besteht das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag per Banküberweisung oder gutschreiben ihn auf das verwendete Zahlungsmittel.

5. Haftung

Ledyro Suite haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Datenschutz und Geheimhaltung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse beider Parteien sind vertraulich zu behandeln.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als vereinbart, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.